Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich & Anbieter

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über digitale Bildbearbeitungsleistungen („virtuelles Entrümpeln" und verwandte Leistungen) zwischen Rene Frentzen, Westerdorfstr. 15, 45326 Essen („Anbieter") und dem Kunden.

(2) Kunde kann sowohl Verbraucher (§ 13 BGB) als auch Unternehmer (§ 14 BGB) sein. Auf Verbraucher bezogene Sonderregeln (insb. Widerrufsrecht) sind gesondert gekennzeichnet.

§ 2 Leistungsgegenstand

(1) Der Anbieter bearbeitet vom Kunden bereitgestellte Fotos digital, insbesondere durch Entfernen von Möbeln, Gegenständen und Unordnung sowie verwandte Bildoptimierungen gemäß der jeweiligen Bestellung.

(2) Der Anbieter verändert keine baulichen Tatsachen (Raumzuschnitt, Fenster, feste Einbauten). Die Bearbeitung dient der werblichen Darstellung; sie ersetzt keine bauliche Auskunft.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

(2) Mit Absenden des Formulars und Auswahl der Bezahlung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der erfolgreichen Bezahlung über den Zahlungsdienstleister (Stripe) zustande; der Kunde erhält darüber eine Bestätigung per E-Mail.

§ 4 Mitwirkung & Rechte an den Bildern

(1) Der Kunde versichert, dass er an allen hochgeladenen Bildern die erforderlichen Rechte besitzt und zur Beauftragung der Bearbeitung berechtigt ist.

(2) Der Kunde räumt dem Anbieter das Recht ein, die Bilder zum Zweck der Auftragserfüllung zu speichern und zu bearbeiten.

(3) Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung von Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder sonstigen Rechten durch die bereitgestellten Bilder beruhen.

§ 5 Preise & Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Maßgeblich ist der jeweils angegebene Gesamtpreis. Gegenüber Verbrauchern verstehen sich die Preise als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer; ergänzend angegebene Nettopreise richten sich an Unternehmer. Gegenüber Unternehmern gelten die Nettopreise zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt unmittelbar bei der Bestellung über den Zahlungsdienstleister Stripe (z. B. Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay). Mit der Bearbeitung wird nach Zahlungseingang begonnen.

§ 6 Lieferzeit

(1) Die angegebene Bearbeitungszeit (in der Regel 48 Stunden an Werktagen) ist ein voraussichtlicher Richtwert, keine kalendermäßig fixierte Frist, sofern nicht ausdrücklich als verbindlicher Termin vereinbart.

(2) Express-Bearbeitung erfolgt nur nach ausdrücklicher Bestätigung und Verfügbarkeit gegen Aufpreis.

§ 7 Korrektur und Erstattung

(1) Eine Korrekturschleife je Bild ist im Preis enthalten. Beanstandungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mitzuteilen. Weitergehende Änderungswünsche können gesondert berechnet werden.

(2) Führt auch die kostenlose Korrektur nicht zu einem brauchbaren Ergebnis, erstattet der Anbieter auf Wunsch des Kunden den Bildpreis für das betroffene einzelne Bild. Voraussetzung ist die fristgerechte Beanstandung nach Absatz 1. Die Erstattung erfolgt über den ursprünglichen Zahlungsweg. Bereits gelieferte und nicht beanstandete Bilder bleiben hiervon unberührt.

§ 8 Nutzungsrechte am Ergebnis

Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde die zeitlich und räumlich unbeschränkten, einfachen Nutzungsrechte an den bearbeiteten Bildern für seine eigenen (insbesondere werblichen) Zwecke. Bis zur vollständigen Zahlung bleiben die Nutzungsrechte vorbehalten.

§ 9 Gewährleistung & Haftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln.

(2) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung. Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden kann mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen werden (siehe dort).

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaates unberührt.

(2) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Juni 2026